Teslimat Politikası

Teslimat Süresi: Siparişinizin teslimat süresi, siparişinizi nerede yaşadığınıza bağlıdır. Türkiye genelinde standart teslimatlar genellikle 3-5 iş günü sürer. Ancak bazı durumlardaki gecikmeler için lütfen 7 iş gününe kadar bekleyiniz.

​

Teslimat Durumu Takibi: Teslimat durumunuzu takip etmek için size bir takip numarası sağlayacağız. Bu numara ile kargo şirketinin web sitesi üzerinden siparişinizi takip edebilirsiniz.

​

İade Politikası

İade Şartları: Bir ürünü iade etmek isterseniz, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade etmelisiniz. İade edilen ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve satılabilir durumda olması gerekmektedir. İade işlemi öncesinde bizimle iletişime geçmeyi unutmayın.

​

İade Prosedürü: İade işlemi başlatmak için, müşteri hizmetlerimizle irtibata geçin ve iade nedeninizi belirtin. İadenizi onayladıktan sonra, size bir iade etiketi göndereceğiz. Ürünü bu etiketle bize geri gönderin.

​

İade Edilen Ürünlerin İadesi: Genellikle iadenizin işlenmesini takiben 10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir. İade tutarı, ödeme yaptığınız aynı ödeme şekli kullanılarak geri ödenecektir.

​

Hatalı veya Hasarlı Ürünler: Eğer satın aldığınız ürün hatalı veya hasarlıysa, lütfen müşteri hizmetlerimizle hemen iletişime geçin. Ürünü bize geri gönderdikten sonra, ürünün bedelini iade ederiz veya yeni bir ürün göndeririz.